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走,到世界各地去

腾讯云 2020年02月05日 浏览40

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摘要:

在外人眼里,腾讯云国际化团队的工作就是“环游世界”,可是只有身处其中才知道个中辛苦:哪怕常驻一个国家半年,唯一打卡的“景点”也不过是客户办公室。


在国内,支持国际化业务的技术、产品和运营等团队也开始了新常态:昼夜颠倒支持需求、满世界飞着考察建设数据中心、根据国际客户需求改进产品。

 

国内国外两边,有紧密合作,为了给客户的最佳方案,也有吵得不可开交的时候。这一年,即使有得有失,但最强烈的感受是:腾讯云国际化业务在加速,所有人也都为共同取得的成就感到振奋。

 

不可否认的是,每进入一个新的市场,都是从无到有的破土开荒、艰苦卓绝的二次创业。“腾讯云是谁”、“腾讯云可以带去什么”、“为什么可以信任腾讯云”……回答这些问题不难,但真正让海外用户产生信任、建立影响力靠的是每一个落到实处的项目。


Shopee

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东南亚最大的电商平台Shopee在七个市场运营着七个App,极具针对性的本地化运营策略,让Shopee成为东南亚地区最受欢迎、势头最猛的电商公司,在2019年的9.9、10.10、11.11、12.12大促中,Shopee的业绩节节高走。东南亚分散的地理区域、频繁的大促、多样的运营活动,都对背后的技术支持提出极高要求。满足Shopee的技术需求之外,腾讯云的团队也尝试给Shopee的业务带去“增量”。


2018年,以“冲顶大会”为代表的直播答题在国内火热,几乎全民参与。当腾讯云和Shopee计划联手将这种玩法引入东南亚时,双方都抱着试试看的态度。没人想到,“冲顶大会”在国内昙花一现,而直播答题这种模式却在Shopee上持续火爆。2018年Shopee在11.11大促中率先引进Shopee Quiz,这一活动共吸引到
4200万人次参与,在24小时内创下1100万订单,是2017年的4.5倍。而后,Shopee在直播卖货上持续尝试。2019年12.12大促期间,Shopee Live创造了合计达18万个小时的视频总时长纪录。

这背后是腾讯云直播解决方案的支撑。为了保证直播能同时在七个App上发布,腾讯云的架构师还专门为Shopee定制了SDK,一方面降低开发成本,保证直播同时在七个App上快速发布,另一方面也通过调优,降低App本身对用户手机内存的占用,这对于东南亚的手机用户来说也同样重要。


Blue


Blue是香港第一家网上人寿保险公司,其背后是有着三百年多年历史的世界第六大保险集团英杰华(AVIVA)。2019年11月,Blue宣布其核心系统全面上云,成为香港第一家全面以腾讯云技术作为运营核心的保险公司。

 

Blue摒除了传统的架构系统,将新的核心系统放上云端。



今时今日要提供称心的客户体验,关键在于迅速回应客户需求,而传统的系统已不能令我们持续并有效地应对客户快速转变的需求。我们本着以客为本的理念革新系统,为客户创造更明智的保险方案,及提供更优质的顾客体验。

——Blue行政总裁兼执行董事孔德秋



而核心系统上云将提升Blue回应市场需求的速度,加速产品创新。Blue全新的核心系统架构将成为公司的重要基石,提供可扩充的环境,让其他新科技可在平台上快速应用,有利全面提升客户体验并缩短产品上市的时间。


快手

每天有3亿中国人在快手App分享生活中的点点滴滴,快手已经成为国民应用。与此同时,快手正在加速布局海外市场,其海外版应用Kwai已经覆盖了数十个国家和地区。

 

海外扩张离不开全球部署的基础设施。腾讯云在全球运营着53个可用区、超过1300个加速节点,基于腾讯云在全球的服务,快手可以快速进入市场,更多专注核心业务,无需操心底层设施的搭建。

 

基于腾讯长期在音视频领域的技术积累和能力,腾讯云拥有12000多个分布式转码集群,为快手按需提供视频转码及视频处理服务,视频云转码拥有一套完整的支持自定义的可配置化转码模板,支持快手在转码时对视频的参数进行自由设置,最大限度满足快手的转码需求、避免资源浪费。


全球游戏厂商

过去两年间,腾讯云支持发行的游戏遍布全球。这其中有几乎是一夜间火遍全球的《PUBG Mobile》,有Supercell的经典游戏《皇室战争》(Clash Royale),也有紫龙发行的风靡东南亚的《风之大陆》(Laplace M),还有Funplus打造的在全球200多个国家登上App store推荐榜《阿瓦隆之王》(King of Avalon)。

 

从构建基础设施,到快速发布游戏,再到游戏的精细化运营和商业化变现,腾讯云的产品和生态服务覆盖游戏全生命周期。有游戏开发者评价说,腾讯云提供了“全家桶工具箱”。

 

GAAP(全球应用加速)应用保证全球玩家就近接入服务器,其加速效果使玩家平均连接延迟不超过200ms,保证全球同服,保证玩家公平性。

 

GME(游戏内语音引擎)则保证百万人同时在线语音,足够稳定、可靠,且延时低。此外,GME的3D实时语音,可以将无方位感的语音虚拟为带有空间位置信息的声源,为玩家带来更真实、沉浸式的游戏体验。

 

面对游戏行业频发的DDos攻击,腾讯云大禹安全防护,通过特征学习、报文合规、安全信誉、行为分析、Cookie挑战等算法,能够自动检测并过滤掉各类攻击流量,清洗成功率达99.995%。腾讯云在多个区域帮助客户抵御黑产攻击,保证业务正常运行。

 

宝马

服务中国企业出海以及当地企业之外,腾讯云也助力国际企业在中国发展,与全球顶尖企业合作,在中国市场打造全球标杆。宝马与腾讯的合作,是全球首批在自动驾驶开发云平台和开发服务运营领域的大规模合作项目,在全球汽车产业中具有显著的示范效应。

 

腾讯将助力建设宝马集团中国高性能数据驱动开发平台,支持宝马在中国市场的自动驾驶研发和技术创新。宝马集团大中华区总裁兼CEO高乐曾提及,宝马集团中国高性能数据驱动开发平台的成立,将支持宝马在中国的自动驾驶研发和技术创新,并针对中国具体驾驶场景推出更加符合本土市场需求的自动驾驶解决方案。

 

游戏电商、金融、汽车、旅游、零售等行业,从东南亚到日韩,再到欧美等市场,腾讯云都实现了新的突破,业绩成倍增长。全球化进程势不可挡,腾讯云将持续布局。


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