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“618”大促落下帷幕,我们守住了2.7亿张优惠券

腾讯云 2019年07月08日 浏览187

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摘要:

2019年“618大促”告一段落。作为上半年规模最大的促销活动,各大电商平台给出了最大的优惠力度,成绩也都再创新高。


为保障大促顺利进行,腾讯云提前调度资源、组织驻场团队,提供了全方位的保障方案。今年“618大促”期间,腾讯云新增的计算资源相比去年翻了一倍,整体的CDN和带宽峰值较去年也有明显提升。腾讯安全也一路护航,本次“618大促”期间,电商平台的“活动防刷”总防护次数达到16亿,防护住2.7亿张优惠券,保证不被恶意薅走。


腾讯云服务了京东、唯品会、蘑菇街、小红书、每日优鲜、贝店等主流电商客户,是国内服务电商客户数量最多的云厂商。


NO.1
“剁手”背后,腾讯云和腾讯安全如何护航?


弹性应对流量峰值


虽然都是大促,不同电商平台的模式不同、促销策略不同,流量峰值出现的时间也不同。比如,京东在6月18日凌晨,流量猛增,早就“加车完成”的买家目的明确,到点就抢。蘑菇街则“错峰”运营,晚上21点开始派发优惠券,并在22点迎来流量小高峰。


面对充满不确定性的流量峰值,腾讯云CDN有超高的带宽储备,足以应对促销活动时爆发性的用户访问请求,快速伸缩的负载均衡CLB可以实时调整集群规模以适应促销流量的增长,无需人工介入。大促过后,电商业务恢复到正常状态,不再需要额外的计算资源。腾讯云的弹性扩缩架构,可以将资源回收,让客户的成本更可控。


抗D


大促期间,腾讯的安全能力可以为电商平台提供铠甲。腾讯安全大禹防护可提供高达1.7T的流量清洗防护能力和和30线BGP接入线路,保证业务连续性的同时提供超低延时的接入体验,保证客户遭遇DDoS 攻击时,也不影响业务顺利进行。


防刷


腾讯安全天御则保证“优惠券给对人”,在抢购、拼团、砍价等环节,通过“活动防刷”等能力,保证大促期间的优惠券不会被羊毛党薅走,也避免企业物资被黑灰产低价薅去高价变卖。本次“618大促”期间,腾讯安全天御累计为电商平台提供防刷防护次数达到16亿次,防护住2.7亿张优惠券。


NO.2
“剁手”还有哪些姿势?


01
大数据解决方案


伴随着电商行业成熟度越来越高,各大平台的SKU数量也越来越多,用户面对海量商品难免“挑花眼”。什么样的产品才是用户需要的?如何猜中用户喜欢的商品、提升转化率?


通过腾讯云的大数据解决方案,电商平台可以更了解用户,实时推荐用户“可能喜欢”的产品。通过用户的点击、浏览、搜索等信息,利用Spark Streaming等流式大数据工具, 实时处理分析用户行为, 并快速做出应用的变更与推荐。在电商流量越来越贵的今天,更精准的推荐意味着更高的购买可能性,也能够提升用户留存率。


02
直播电商解决方案


网红的带货能力有目共睹,为了让网红和粉丝互动更多,越来越多的电商平台开始试水“直播电商”。依托业内领先的视频和通信解决方案,结合直播电商在业务实践中的痛点,腾讯云为客户打造了直播电商解决方案。


  • 比如,针对美妆直播场景,腾讯云为客户提供定制的高码率视频流加上美颜插件,主播在展示美妆等产品更容易打动受众。

  • 电商平台上,有用手机进行直播的小型场次,也有平台方请明星用专业设备来进行的大型直播活动,腾讯云通过私有协议+RTMP标准协议的混合兼容,可以灵活适应不同的并发场景和设备。

  • 此外,商家在直播时,可以自动开启云端录制,主播手动截流,生成短视频。通过短视频的二次传播,可以再次导流,形成新的流量转化。


关于腾讯安全大禹

为提供全方位的 DDoS 防护服务解决方案,腾讯安全 DDoS 防护(大禹)基于腾讯集团宙斯盾DDoS防护系统技术构建,充分利用腾讯数十年安全技术与经验积累,广泛服务于腾讯游戏、网站、支付、社交等各类业务,具有全面、高效、专业的 DDoS 防护能力,为企业组织提供 BGP 高防包、BGP 高防 IP、棋牌盾等多种 DDoS 解决方案,应对 DDoS 攻击问题。通过充足、优质的 BGP 防护资源,结合持续进化的“自研+AI 智能识别”清洗算法,保障用户业务的稳定、安全运行。防护场景覆盖游戏、互联网、视频、金融、政府等行业。

关于腾讯安全天御

专注解决“欺诈预防”和“风险识别”问题,以人工智能为核心,以腾讯庞大情报为基础,结合腾讯20年综合积累,以及近10年黑灰产对抗经验,打造 AI 时代的智能风控服务。帮助政企在内容风控、金融风控、营销风控等领域预防欺诈、识别风险,为众多业务保驾护航。目前,蒙牛、东鹏特饮等大型客户已接入腾讯安全天御的营销风控能力,每年可节约上千万的营销资金。


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