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“人肉流量”制造业:300万真人堆砌起的流量迷局

腾讯云 2018年12月01日 浏览26

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摘要: 中国的流量造假市场,就是这么一座巨型的荒谬剧场。在刷量产业的冲击下,互联网市场被戏剧化,市民既观剧,亦被迫演剧,陷入低层次的恶性竞争中,恨不得穿起增高鞋,踩上椅子,甚至搬来梯子,变本加厉地破坏规则——原本一百的数据,刷到十万,窜到百万,甚至上亿。终有一天,在场观众将不堪重负,无奈离场,空留一地狼藉。 继上篇《流量之乱:谁在为互联网“顶级流量”买单?》探讨了相对基础的“机器刷量”后,防水墙这次聚焦流量造假产业中的高精尖模式——“人工刷量”,通过深度追踪的真实案例和黑市监控画像分析,共同探讨这个聚集了300万真人劳工的中国互联网特色产业。

楔子:剧场里的矮子

入夜,城中一个剧场里,观众依次落座,安静地观看演出。

 

看到中场,一位个头稍矮的观众为了看得更清楚,突然站了起来。周围人劝他坐下,他置若罔闻。而剧场管理员恰巧不在。

 

为了能看到演出,后排的人只好跟着站起来。渐渐,所有观众都站了起来,甚至有人开始踩上椅子。于是,一个空前的奇观出现了——全场观众都踩在了椅子上看戏。

 

看的还是同一出戏,观影体验却变差了,所有人也都更累了。尽管如此,再也没有人坐下来看戏。因为,谁选择坐下,谁就会被剧场中一个个踩踏规则的高位者所湮没。

 

中国的流量造假市场,就是这么一座巨型的荒谬剧场。在刷量产业的冲击下,互联网市场被戏剧化,市民既观剧,亦被迫演剧,陷入低层次的恶性竞争中,恨不得穿起增高鞋,踩上椅子,甚至搬来梯子,变本加厉地破坏规则——原本一百的数据,刷到十万,窜到百万,甚至上亿。终有一天,在场观众将不堪重负,无奈离场,空留一地狼藉。

 

继上篇《流量之乱:谁在为互联网“顶级流量”买单?》探讨了相对基础的“机器刷量”后,防水墙这次聚焦流量造假产业中的高精尖模式——“人工刷量”,通过深度追踪的真实案例和黑市监控画像分析,共同探讨这个聚集了300万真人劳工的中国互联网特色产业。

人肉流量:最高阶的流量造假术

刷量,本质上都是制造虚假流量,但造出来的流量也有上、中、下等之分——比较基础的,一般利用脚本和自动机完成,速度快,成本低廉;稍微高级一点的,会结合一些硬件、代理IP和部分人工。


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图:刷分、刷榜、刷帖、刷单……流量造假产业涵盖方方面面

 

而人工刷量,则是刷量产业中最高阶的流量造假手法——雇佣大批网民来充当投手,齐心协力制造出以假乱真的“人肉流量”。现在,不少业务的反作弊思路,都是通过剔除机器等非自然访问来过滤虚假数据。而人工刷量,便是黑产分子“顺其道而行之”的产物。在对黑产的长期研究与对抗中,我们发现,一些黑产平台为了模拟正常的用户行为逻辑,甚至能操纵每个投手刷各类任务的频次和曲线,控制刷量任务的下发速度。由此,同一个投手接到同一个刷量任务就会间隔1周或1个月,刷量的嫌疑大大降低。

 

通过人肉刷出来的流量,含金量极高,其用户IP、帐号、设备真实且不聚集,识别起来比较困难,更容易逃过业务方的人机对抗策略。因此,这种高精尖的刷量模式一直备受黑灰产从业者的青睐。据防水墙长期观察追踪,目前人工刷量的运作方式可归结为两种——

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图:基于不同渠道的两种人工刷量手法

 

一种是依附在社交聊天群中的“均包任务”模式——派单员在专门的群里放单,以等额红包作为酬金,投手接收红包并完成任务。在这种专业刷量群中,任何微利的任务都会在派单几秒后被哄抢殆尽,这些最高级的“人肉流量”,几乎是一呼百应,任凭差遣。

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图:派单员在群中放出各种“均包任务”

 

另一种则是以网站、APP或公众号为阵地的“自助平台”模式——商家(即平台客户)将刷量任务发布到这些平台,刷量人员(即平台用户)可自主选择任务、完成任务,并上传证明截图。与聊天群中当场发红包的方式不同,这类平台的酬金通常以点券的形式下发,点券须累积到一定数额才能提现。


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图:接发刷量任务的公众号

 

尽管渠道不同,手法各异,这里面的主体执行者,都不再是大批量、自动化的软件脚本,而是一个个活生生的人。在“流量为王”的指导思想和利益驱动下,他们日复一日,不遗余力,建立起自己真切而混乱的旦暮之业。

 

黑产众生相:人际网络下的流量劳工

防水墙团队通过对人工刷量团伙进行持续监控和层层追溯,还原出“头部接单员-高级派单员-前线派单员-投手”的超过4层的人员结构网络。“派单员”客户资源丰富,负责接需求,再将需求分发给一众投手,从中赚取差价;“投手”数量最多,门槛最低,本小利微,负责完成刷量任务。在这个以人际网络为渠道的庞大产业中,有人如鱼得水,有人夹缝求生,有人盘满钵满,也有人吃力不赚钱。

 

(一)头部接单员:老马

自媒体大牛老马,左右逢源,月入百万。老马打着自媒体运营大神的旗号,干着刷量相关的宣传、推销、教学、接单的活儿,是业内的头部接单员之一。老马将自己混得好的原因归结为“根本接不完的单子”。单子一开始从哪里来?按照老马的说法,这事得靠积累——搞自媒体、开淘宝店、玩抖音、扫百度,加微信,广交朋友,广开门路,毕竟“处处有需求”。前期打下江山、立下口碑后,后面自然有源源不断的客户找上门来。

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图:VIVO、OPPO、华为、小米是刷量使用最多的安卓移动设备品牌

 

(二)高级派单员:鹏佑&范小璐

鹏佑,今年21岁,月提现20多万。鹏佑是接收老马单子的下线,自己底下也有人,每一种业务(刷票、抖音、知乎等)对接一个专业的刷量服务商。今年6月份,鹏佑取得了一个亮眼的成绩——用5天时间,帮某头部视频网站独播的一部古装网剧,刷了5千万的播放量。这部热度平平的网剧,最后的总播放量竟达到了13亿2千万,可见当中“水分”不少。对此,鹏佑戏谑道:“做影视的,是真不缺钱!”


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范小璐,孕妇,月入8万,是鹏佑的其中一个下线。这位将为人母的年轻女子,号称掌握百万水军,一呼百应,业务涵盖全网业务。在长期的规则对抗中,范小璐总结下不少经验:“刷投票最容易,而刷(公众号文章底部)广告容易被封,除非阅读量先刷上去,但这样性价比不高。”因此,范小璐现在专注于投票注册和推广业务。对于广告任务,若非熟人一般不接。

 

(三)前线派单员:杨子

杨子是范小璐的下线,也是冲在最前线的派单员。从入行到现在,杨子一手创建了21个满员且不重人的接单群。每天从各个上线接到单子后,杨子就在这些群里放单,同时也拉了一些其他派单员进去放单“养群”杨子每天要投入大量的时间和精力来管理这上万水军,一个月下来一般能挣个数千、万把块,“没别的,都是辛苦钱。”

 

杨子脾气火爆,严格管控着各个接单群,并定下20多条群规,比如“禁止交谈”“禁止投手放单”、“禁止发布和任务无关的链接(包括福利)”、“投手4天不做任务即踢”等等。一旦发现有违规者,先破口大骂一通,再逐之出群。在她的高压管教下,21个接单群井井有条,秩序森严,犹如一支匪匪翼翼的大军——通过破坏规则秩序来制造虚假流量的一群人,在这个产业协作中,竟成了最井然有序的一群人。

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图:从派单到接单,群里所有协作整齐划一

 

(四)投手:易萌

互联网黑灰产看似暴利,但也是优胜劣汰的屠宰场。同样是家庭主妇,易萌却没能像范小璐那么得心应手。易萌倒腾了16个小号,每个帐号分别在不同群里做均包任务。在各种业务中,投票的酬金最低,一般0.05~0.1元/次;拼多多等电商砍价通常0.12元/次,广告点击0.1~0.25元/个;而短视频任务酬金最高,根据商家营销主题发布原创抖音视频能挣8元/个

 

如此下来,易萌每天忙死忙活也才挣个十来块,一个月下来也不过一罐奶粉钱。为了补贴家用,易萌偶尔也搞帐号买卖,一个帐号养半年再出售,赚个几十块钱。老马曾这样形容刷量从业者的现状:“能赚的赚嗨了,不能赚的赚累了。”易萌明显属于后者。

 

规模:300万真人劳工,亿级红包流水

无论是混得风生水起的老马、鹏佑,还是惨淡经营的易萌,都是中国互联网流量劳工的一个缩影。据防水墙监测分析,目前刷量产业的人员规模达到300万。其中,以网站/APP/公众号为根据地的从业者约200万;而以聊天群为阵地的人员则超过100万

 

这场蚀食盛筵,就像一场旷日持久的狂奔,不断刷高的数字堆砌出更大的谎言,无数汹涌的流量冲刷出更大的幻象,逐渐把整个行业都卷入低层次的恶性竞争中,波及到业务方、投资方、广告主、普通用户等各方利益,最终必定伤及整个行业生态。


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图:全国刷量从业者地域分布

 

在长期研究黑产的利益链条和群体画像后,防水墙发现,人才是最大的突破口。即便黑产模式再升级,作恶手段再智能,这归根到底还是人与人之间的持续对抗。这一个个活生生的人,今天他们可以肆无忌惮地破坏规则制造虚假流量,明天就可以为了攫取利益从事更多其他黑产。目前,防水墙已将这个百万量级的灰色群体圈出来,并为广大企业提供业务安全解决方案,欢迎访问007.qq.com或关注“腾讯防水墙”微信公众号

 

后记:关于“真”的思考

从前段时间的马蜂窝“虚假点评”风波,到近日某顶流明星的“iTunes刷榜”争议,数据造假的阴霾长久笼罩在互联网产业之上。

 

毋庸置疑,信息共享是科技发展的宝贵成果,文章热度、电商点评、音乐榜单、影视打分等等公开信息,是普罗大众获取真实客观资讯的重要来源。而在中国,这些本应作为一个社会信息获取的科技成果,正在逐渐失去它最初的功能和价值。在这个人人都站在椅子上的“剧场社会”中,汹涌的流量表象掩盖了产业原本的面貌,真实无妄的共享资讯被一点点污染、侵蚀、变得混浊。

 

流量能带来多少虚荣和红利,就能遮蔽多少生活中的真实。或许,唯当它如流沙般褪去时,人们才能真正意识到,自己倾其所有的旦暮之业,究竟构筑在何番假象之上。

 

* 本文内容均取材自腾讯防水墙情报调研的真实案例,人物均为化名。


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