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是否实名认证: 未实名认证/个人认证/企业认证  

使用的产品:(CVM mysql cdn  直播ios SDK等)

可用区:如 广州   上海  北京 香港 等

产品的版本:(如 linux centos 6.5 64位 lnmp环境 数据库版本 SDK版本)

故障时间:(非必填)

持续时间:(非必填)

故障症状:(如外网无法访问,内网无法穿透等)

尝试过的方法:(如,开放安全组,参考文档,致电400 ,发起工单)

问题是否反复复现:(是或者否)

模板填写完毕后,邮件到 szqcloud@qq.com  或申请入群 377986805


常见问题QA


Q:  关联有什么用?

A:成为代理客户以后,提供专属客服对接,可以享受参与官方或代理商的一些回馈活动,获取代理商的支持,如在CDN方面,代理商为其提供专属流量包,在申请审核方面,我们提供快速审核通道,缩短业务申请等待时间,在工单处理上,也可以加速处理。


Q: 骗我怎么办?

A:代理商都是有资质的正规代理商,如担心遇到问题,可以选择与我们签订客户协议。联系QQ:993770791点击这里给我发消息


Q: 服务时间

A: 除却工单与官网400 我们也提供7*24小时的专属服务。


Q: 腾讯云好还是阿里云好?

A:  两者各有优势和擅长的领域,具体细节请和我们商务沟通993770791点击这里给我发消息


Q: 我是一个新手,希望零基础入门

A:  我们正在上线一个全新的系列课程,《认识腾讯云》,将在熊掌号和美奔科技公众号发布,敬请期待。


Q:腾讯云服务优势是?

A:五天无理由退款、99.95%服务可用性、免费快速备案、7×24在线服务。咨询电话4009100100


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