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腾讯云和阿里云对比

腾讯云 2016年10月09日 浏览1106

    腾讯云代理商 腾讯云代理 腾讯云直播申请 游戏上云

摘要: 腾讯云的行业倾向性比较强,主要集中在游戏、视频、移动应用3个行业。 阿里云的行业倾向性没有腾讯明显,涉及50多个行业,但也倾向电商、建站、游戏这几个行业。 二者最大的交集在游戏行业——腾讯云“生于游戏精于游戏”,作为游戏行业最强的渠道,有天然的游戏DNA;而阿里云的游戏云从去年开始大爆发,是阿里今年Q2同比增长106%的最大动力。 腾讯云和阿里云的战略和定位不一样,完全放在同一平面对比并不恰当。因此,在对比腾讯云和阿里云各个产品时,会更偏重二者的交集——游戏行业。

客户选择

1.1 客户行业分布

腾讯云和阿里云因为战略选择不一样,客户群是有差异的。

从营销活动、对外言论、产品演进、解决方案成熟度上看,阿里云向大数据方向发展(运营基因),腾讯云则注重产品本身的技术积累,以及完善游戏产业链(产品基因、游戏基因)。二者客户行业分布如下:

 

腾讯云的行业倾向性比较强,主要集中在游戏、视频、移动应用3个行业。

阿里云的行业倾向性没有腾讯明显,涉及50多个行业,但也倾向电商、建站、游戏这几个行业。

二者最大的交集在游戏行业——腾讯云“生于游戏精于游戏”,作为游戏行业最强的渠道,有天然的游戏DNA;而阿里云的游戏云从去年开始大爆发,是阿里今年Q2同比增长106%的最大动力。

腾讯云和阿里云的战略和定位不一样,完全放在同一平面对比并不恰当。因此,在对比腾讯云和阿里云各个产品时,会更偏重二者的交集——游戏行业。

 

1.2 客户画像

行业客户需求对产品特性、解决方案产生非常大的影响,包括:主机规格、解决方案成熟度、PAAS层提供的开发环境、PAAS层提供的运维工具和运营工具,等。

由于现金牛型业务对产品影响最大。此处主要分析3个现金牛型行业:游戏、电商、建站。

 

行业

需求

游戏行业

1、 对网络要求高,避免断网、卡顿。BGP必不可少,质量要求高

2、 要求数据库的IO要求高

3、 对内容分发要求高,要求高质量CDN

4、 上线要求快速、业务峰值不可测。且通常小团队,运维能力弱

5、 对支付端的连接有要求

电商行业

1、 弹性伸缩应对业务高峰,如双11

2、 高流量、高并发、高可用需求

3、 数据工具支撑运营,需要数据处理和数据挖掘

建站

1、 建站基本配置:域名、服务器空间、DNS解析、备案

2、 网站模板、网站程序环境

3、 代维:如故障排查

4、 营销:推广等

从官网公布的成功案例看,腾讯云和阿里云都已经覆盖了开发商、发行商、渠道商三类细分客户。

 

产品及解决方案

2.1 产品

 

特性

腾讯云

阿里云

1

规格

Ø CPU:1核、2核、4核、8核、12核、24核

    内存:1G、2G、4G、8G、12G、16G、24G、32G、48G、60G

最小共享核1G, 最大12核心60G

规格数量与阿里云接近,腾讯云的CPU支持的能力更强,与游戏客户的高IO需求有关

Ø 但规格只有1个系列

 

 

Ø 最小共享核512M , 最大12核心60G。

Ø 规格有两个规格系列,系列 II 进行了硬件升级,采用 Haswell CPU、DDR4 内存,并默认为 I/O 优化实例,同时增加了一些新的指令集,使整数和浮点运算的性能翻倍,整体计算能力更强。

2

镜像

Ø 支持镜像:

CentOS

Debian

Redhat

SUSE

Ubuntu

windows Server08-12.(但不支持windows/linux操作系统切换)

Ø 提供现成的开发环境和应用的镜像:

 

 

Ø 此外,不支持“用户自有镜像”(没有这个功能的入口,体验不好);

Ø 网上说QCLOUD不支持32bit操作系统是不准确的,低配服务器有32bit操作系统,也有可能是后来上线的

Ø PS. 有个小建议:建议点击“服务市场”后,直接弹出服务市场的镜像选择。目前需要两次点击:服务市场==>从服务市场选择。两次点击之间没有其他分支路径,都是实现同一功能。如下图。

Ø 支持镜像:

Aliyun Linux 5.7 
Centos(5.8/6.5/5.10/7.0) 
Debian(6.0/7.5) 
openSUSE13.1 
Ubuntu(12.04/14.04) 
Windows2003 /2008/2012  含标准本和企业版 
Gentoo 13

Ø 支持windows/linux操作系统切换

Ø 也提供现成的开发环境和应用的镜像

3

负载均衡

支持

支持

4

IP

Ø 支持公网IP和私网IP

Ø 开通时赠送公网IP

 

 

但IP的ISP无法选择,默认用BGP。

Ø 开通界面中,公网IP无法另外购买,对需要多IP的客户造成不便;

Ø 没有公网IP的管理入口;

Ø 支持公网IP和私网IP

Ø 开通时赠送公网IP

Ø 通过专有网络VPC,可单独购买公网IP,动态绑定和解绑

 

5

快照功能

目前没有快照功能(论坛显示要今年12月上线)

有,且免费使用12个月。原因很有可能是电商类客户更需要这种功能。

6

安全组

不支持(也许是我找不到入口),但通过私有网络可完成组网

 

支持

 

7

云硬盘

暂不支持云硬盘单独购买,这个比较不方便

可独立购买

 

8

数据盘

购买时可购一块,最高4000GB。

高IO型有SSD硬盘。

可提供高达12000的随机IOPS能力。非常适合游戏、移动APP、电商、视频处理等领域客户中的核心应用

购买时最多可添加4块,每块最高2000GB,购买后不支持卸载。

 

9

购买时长

包月

包年

没有按小时计费,按秒计费也没有上线。

个人觉得按小时、按秒计费这两个功能上线的时间有点晚,对短期试用的客户、峰值明显的客户不便。

包月(含包年)

按量

10

所在地

Ø 广州

Ø 上海

Ø 香港

Ø 北美

仅广州分了1、2区。其他节点没分区进行物理隔离。

 

安全性要求高的客户会有分区要求

Ø 新加坡

Ø 深圳

Ø 青岛

Ø 北京

Ø 上海

Ø 香港

Ø 杭州

Ø 硅谷

除新加坡外,都有两个以上分区,如A区,B区等,物理隔离。

11

网站安全验证

支持

不支持

12

网络

BGP,国际链路

BGP,国际链路

13

性能体验

行业说法是腾讯云的带宽晚上不如白天。同样与游戏客户占比大有关。

带宽相对平稳

14

对象存储

支持

支持

15

控制接口

Ø 命令行

Ø 基于Web的应用程序/控制面板

Ø API

Ø 管理控制台可自定义

Ø 命令行

Ø 基于Web的应用程序/控制面板

Ø API

Ø  管理控制台不可自定义

16

子账号管理

不支持

支持

17

CDN

支持

支持

18

SDK编程语言

Java

Python

Php

js

Java

Python

PHP

19

缓存服务器

支持,提供Redis(公测中)和Mencache

支持,提供OTS

20

云数据库

支持,分布式关系型数据库(Mysql、TDsql、SQLServer),对金融行业支持较有力

支持

21

云安全

支持

Ø 提供网络防护、入侵检测、漏洞防护服务。但与阿里云相比显得单薄,主要通过云安全QS实现,且大部分收费(2G免费DDOS防护)。

Ø 服务市场中,通过PAAS和SAAS的形式,提供更多付费安全服务

Ø 自研大禹系统对游戏运营而言意义重大,DDoS高防专区能单点防护最大攻击量高达500G,

支持

Ø 通过云盾提供云安全服务,里面有5个子产品,比较细致。腾讯云可借鉴。

 

 

Ø 基本DDOS防护免费

 

22

域名

简单支持,但并不主推,在3级菜单,提供简单的注册和备案服务。域名和DNS不是游戏、社交行业的核心需求,显然不会是腾讯云的重要产品。

支持,有单独的万网运营域名相关业务,在产品二级列表中。这体现了阿里云电商行业、网站行业的基因。

 

23

DNS服务

支持

强支持

24

自动伸缩

不支持。

支持

 

25

大数据服务

功能比较简单,已上线的数据产品只有2个,其他没有上线。

 

 

产品丰富,支持基于数据的运营,已经到公测阶段。大数据方向是阿里云的战略方向,这样的产品形态符合阿里云的定位。

 

 

26

API

提供

提供

27

代理商管理界面

提供

提供(华为云也提供)

2.2 解决方案

 

解决方案

腾讯云

阿里云

游戏

作为腾讯云的起家行业,游戏云解决方案是qcluod.com中最成熟的。

Ø 产品覆盖解决方案中所需的全部组件

 

Ø 除基本组件外,针对游戏发行商推出专用的运维平台;

Ø 提供1V1服务,比阿里云更到位;

Ø 但对客户需求只进行两层分解(分解到页游、手游、端游),而阿里云分解3层,对页游、手游、端游再进行细分

Ø 可以看到,腾讯的产品为解决方案做了很多适配:如提供CDB,主备机均采用SSD,1500MB/s。

游戏解决方案同样成熟

Ø 对客户需求分解得比腾讯云更细,分解了3层

 

Ø 提供了游戏解决方案必须的全部IAAS和部分PAAS服务,但没有对游戏行业提供针对性的应用和服务,这点比不上腾讯云。

Ø 基础资源方面,提供游戏专属集群、SSD存储、提供CDN支持游戏直播、提供数据库,与腾讯云持平

Ø 解决方案中提供数据分析服务。如上文所说,这更突显阿里的运营基因,以及大数据的战略;

 

网站

相对简单。虽然阿里云网站解决方案用到的产品组件腾讯云也有,但腾讯云并没有提供一个从IAAS到SAAS的一站式服务,而是最基础的IAAS资源、DB、域名、CDN加速、安全等,均属建站必备的基本件。

阿里云的解决方案更全面、更细致。对建站客户而言,阿里云的服务是一站式的。除了IAAS层的基本服务,在PAAS层还考虑了数据备份、防攻击、大流量并发、防攻击等,SAAS层的WEB环节配置、移动营销应用等。连网站模板、网站定制等第三方服务也集成了,非常贴心。

http://www.aliyun.com/solution/web/?spm=5176.2046440.201.94.WNjfY7 )。

其他

金融解决方案、视频解决方案、移动应用解决方案等,特点归类如下:

Ø 阿里云的解决方案对场景分类更细,如下图,针对“视频解决方案”,阿里云提供3个子方案,腾讯云只有1个

 

Ø 腾讯云提供的应用产品更丰富: 

此外,阿里云在解决方案数量上,超过腾讯云(阿里云13个,腾讯云6个)

 

小结:

Ø 解决方案丰富度,阿里云>腾讯云。原因一是各自所处的生态圈不一样,腾讯云是腾讯生态的一环,腾讯生态中游戏、社交(wechat、QQ空间)等占比大,所以在游戏、移动应用行业更聚焦。原因二:阿里运营时间长,积累厚,因此深耕过的行业更多。

Ø 解决方案的细致程度:阿里云比腾讯云细致(即使在游戏行业)。根因还是阿里云运营时间长,积累厚。

Ø 自身技术输出:腾讯做得更好,看得出做了很多内部资源整合!如视频解决方案中的音频通信服务、移动应用解决方案的图片服务,都是在腾讯其他产品线验证过的解决方案,再服务于客户。根因是腾讯在应用方面积累深厚,优势明显。

 

配套服务

 

服务

腾讯云

阿里云

 免费试用

个人免费试用、企业免费试用。需申请,个人免费试用的名额有限。

可试用15天,1M带宽

Ps. 个人申请免费试用时,要求进行银行卡认证。但完成银行卡认证后,再申请使用时还会提示未完成认证。而领完代金券后,再申请试用就顺利了。这让用户比较confused.。

需要审核,可试用半年,无带宽

SLA服务承诺

99.95%

99.99%

特色服务

至尊服务,一个月消耗金额大于10万元可获得,1V1服务,更快速响应和恢复,主要为游戏、视频、移动应用护航。

 

建立中国游戏生态联盟,为游戏开发者提供一站式扶持资源

认证资质

2014年腾讯、阿里、华为等同一批通过可信云认证

产品支持服务

电话服务

支持

支持

论坛服务

支持

支持

在线客服

支持

支持

服务时间

支持

支持

紧急应对

支持

支持

诊断工具

支持

支持

在线指南

支持

支持

7X24小时

支持

支持

在线资源

支持

支持

知识库

支持

支持

无理由退款

支持

支持

 

运营

 


腾讯云

阿里云

计费模式

虚拟机

按月计费(1年按10个月计费)

按月计费(1年按10个月计费)

按量付费(精确到小时,流量精确到GB)

存储

按容量包月包年

按存储容量+按带宽流量+按接口调用数量

价格

CVM最低45元/月起、

其他配置价格基本差异不大,与阿里云上海、广州节点相差3%-5%

ECS最低28.8 元/月起

推广模式

1、外链推广

2、代理和渠道

3、线下俱乐部活动及线上扶持活动,吸引中小企业和开发者

1、 代理和渠道(SI、ISV等),阿里云给到渠道的价格是4-5折

2、 创客扶持(融资、孵化器等)

3、 比赛等推广形式

 

总结和建议

5.1 观点总结

阿里云

Ø 在IAAS层的纵深超过腾讯云,需求细分做得更落地,腾讯云的产品和特性大体上是阿里云的子集;

Ø 鲜明的阿里烙印,有电商特色、运营基因;

Ø 量的优势明显,如可拿到骨干网的带宽,而腾讯的夜间网络不好;

Ø 从正在公测的功能看,阿里正在向数据挖掘方面发力,有数据量和大数据技术的优势;

Ø 其产品基本完美支持电商、建站行业的需求;

腾讯云

Ø 应用服务丰富度高于阿里云。根因是自身在社交应用、游戏应用中积累丰富的家底,自有核心技术成熟;

Ø IAAS和PAAS产品上,腾讯云与阿里云的差距在缩小;

Ø 交互细节体验上更好,用户更傻瓜式开通;

Ø 腾讯云目前的产品,基本满足游戏、视频、移动应用行业的需求,但行业解决方案的数量偏少,毕竟运营时间不长;

 

 

 

5.2 建议

Ø 继续深耕现有的行业客户,对客户需求进一步细分,细化解决方案,并充分利用自身运维运营经验,开放更多应用吸引客户上云,同时强化大数据产品组件;

Ø 继续打造其他行业的解决方案,根据其他行业的解决方案的需求,完善产品;

Ø IAAS层产品可借鉴阿里云,或直接借鉴阿里云的老师AWS,根据差异比对来丰富产品系列。AWS之所以推出目前的产品,背后已经提炼了行业客户需求。借鉴他们提炼的成果,对我们分析客户需求有启发作用,也有验证作用。可缩短产品完善的时间。


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